通常商品
12時までのご注文は即日発送を心がけています。

※土日祝除く
※平日12時以降は基本的に翌営業日発送となります。
※予約商品とまとめてご注文いただいた場合は、全て揃い次第発送いたします。

予約商品
入荷前の商品となります。入荷時期は各商品ページをご覧ください。

配送方法

配送会社の選択・日時指定・発送先のご変更・郵便局留めはできませんので予めご了承ください。

• 日本郵便　クリックポスト
• 佐川急便　飛脚宅配便

※配送中のトラブルにつきましては追跡状況に応じ対応させていただきます。当店による過失がない場合は配送会社とお客様での解決をお願いいたします。

※宛先記入間違いによる再配送は送料を頂戴いたします。

商品の性質上、商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
ハーネスや首輪のみ、以下の条件に当てはまる場合、サイズ交換をいたします。

対応条件
在庫がある場合に限り可能となります。 往復の送料がかかりますので、ご了承下さい。
弊社からの再送料はメール便380円となります。 宅配便をご希望の場合は別途費用が発生いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
※使用された商品の交換は出来ません。
※タグ等の付属類がない場合はお受け出来ません。

商品毎でサイズが異なるため、個別でご案内させていただきます。

犬種
体重
胴囲
着丈
月年齢(パピーの場合)

ご希望の着用感など
※ゆったりフィット希望、重ね着希望…等

上記をご明記の上、お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

ご注文メールが届かない主な原因として迷惑メールフィルタがございます。

パソコンでご利用されるメールやGmailなどのWEBメールの場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。

携帯電話・スマートフォンで迷惑メール対策を行われているお客様は「@bennysdog.com」からのメールが受信されるよう設定をお願いいたします。

　

■各キャリアの設定説明サイト

【NTT Docomo】受信リスト／拒否リスト設定　https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/

【au】受信リスト設定　https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain

【SB】迷惑メールフィルター設定の変更方法　https://www.softbank.jp/mobile/service/photovision/email/safety/

お客様アカウントのご注文履歴より領収書/納品書を発行いただけます。

ペット用品店様やトリミングサロン様などの法人・個人事業主様向けに卸売り販売を行っております。

お取引をご希望の方は以下のフォームよりお申し込みをお願いいたします。
担当より3営業日以内にお取引の詳細についてご返信いたします。

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