ご利用案内

韓国発ドッグアイテムブランドBENNYS
公式オンラインストアです。

ご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせください。

お得な会員特典

ポイント制度について


ご購入金額の1%分のポイント(100円ごとに1ポイント)を加算いたします。1ポイント円としてお好きな金額のお値引クーポンを発行することができます。

現在のポイントは画面右下に表示されるベニーベア(ポイント)アイコンからご確認いただけます。

ポイントには利用期限や失効期限はございません。

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ポイントご利用上の注意事項

ログインせずにお買い物をすると、ポイントを加算することができません。ご注文内容を送信する前に、必ずログインされていることをお確かめください。

複数のメールアドレスにてポイントをご利用いただいた後、貯まったポイントを1つにおまとめすることはできません。

クーポン発行の流れ


クーポンの発行は、ページ右下にあるベニーベア(ポイント)アイコンを選択して開いたウィンドウの「クーポン発行」より、お客様自身で発行いただきます。

ご希望のポイント数を入力するとクーポンが発行されます。

クーポンコードをコピーまたはお控えいただき、お会計画面にてクーポンコード入力欄にコードをペーストまたはご入力ください。

商品代金に対して発行したクーポンの金額分をご利用いただけます。

※送料分にはクーポンの適用ができませんのでご了承ください。
※複数のクーポンを併用することはできません。

お支払方法について

クレジットカード


VISA / Mastercard / JCB / American Express

ご注文確認後、すぐに発送いたします。※予約商品を除く

国際規格「PCI DSS Level 1」に準拠しており、非常に高い水準のセキュリティが確保されています。

Shop Pay


ご注文確認後、すぐに発送いたします。※予約商品を除く

Shopifyで作られたショップにおいて、決済情報や配送先を入力せずにお買い物ができる決済方法です。

Shopifyで作成されたサイトであれば「ShopPayで購入」というボタンが表示されます。

ShopifyPayment(クレジットカード決済・ApplePay・GooglePay)を利用した場合に「次回の購入のために情報を保存する」を選択することで、Shopifyによって以下の情報が暗号化されて安全に保存されます。

・配送先住所

・請求先住所

・クレジットカード情報

・携帯電話番号

配送先住所とクレジットカードはそれぞれ5件までShop Payに保存できます。携帯電話番号は、お使いのアカウントのSMS認証に使用されます。登録情報の変更はShopPay公式ページから行うことができます。

Shop Payを一度利用すると、お会計へ進むと自動的にShop Payの決済ページへ移動適用されます。

他の決済方法を選択したい場合は、ShopPayの決済確認画面から「ゲストとして購入する」を選択することで、通常の購入画面に戻ることができます。

GooglePay・Apple Pay


ご注文確認後、すぐに発送いたします。※予約商品を除く

普段ご利用いただいているスマートフォンやブラウザに記録されている決済方法をそのままご利用いただけます。カード番号やお客様情報を入力する必要がなく、利便性や安全性の面で優れています。

※対応端末やブラウザをご利用中の場合のみ表示されます

Amazon Pay


ご注文確認後、すぐに発送いたします。※予約商品を除く

Amazon Payは、Amazonアカウントを使ったかんたん・便利な決済サービスです。Amazon.co.jp以外でも簡単・安心にお買い物することができます。

Paidy 翌月払い


ご注文確認後、すぐに発送いたします。※予約商品を除く

ファミリーマート / セブンイレブン / ローソン / ミニストップ/銀行振込

株式会社Paidyが提供する後払い決済サービス「Paidy翌月払い」です。月ごとにご購入された分をまとめて、コンビニ・銀行振込・口座振替で後払いできる安心・簡単な決済方法です。商品は支払いを待たず、ご注文後すぐにお送りいたします。

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※メールアドレスと電話番号(SMS)の登録でご利用いただけます。
※ご請求はメールとSMSにてお手元に届きます。
※お支払いは月末締め、翌月10日払いとなっております。
※Paidyには、手数料があります。手数料はお支払い方法によって異なります。

コンビニ:356円(税込)
銀行振込:金融機関の振込手数料がかかります。
口座振替:無料

※決済に際し、決済金額に応じた与信がございます。お支払い状況や月間のご購入金額等の状況に応じて決済が行えない可能性がございますので、その場合は他の決済手段をご選択ください。

銀行振込


ご入金確認後、商品を発送いたします。※予約商品を除く

銀行振込にて決済を行います。
ご注文完了後に振込先の口座情報が送付され、その振込先情報を利用して銀行窓口やATM、ネットバンキングを利用して、支払いを完了することができます。

振込手数料はお客様にてご負担下さい。
支払いが完了したことを示すご案内は、株式会社DEGICAの提供する決済システム「KOMOJU」から通知いたします。

※銀行や振込手段により手数料が異なりますので、ご利用の銀行でお確かめください。
※7営業日経ってもお振り込みを確認できない場合は、自動でキャンセルとなりますのでご注意ください。

配送について

配送料


配送料

全国一律380円

※10,000円以上ご注文で送料無料
※日本国内倉庫より出荷いたします。

通常商品

ご注文及びご決済日の即日~翌営業日(土日祝除く)に発送いたします。
発送より2日~5日前後でのお届けとなります。

※予約商品とまとめてご注文いただいた場合は、全て揃い次第発送いたします。

 
予約商品
入荷前の商品となります。入荷時期は各商品ページをご覧ください。

佐川急便 飛脚宅配便


商品の体積に応じて最適な方法で配送いたします。

10,000円以上のご購入で送料無料

12時までのご注文は即日発送を心がけています。

お届けは約1~3日程度かかります。

※土日祝除く
※平日12時以降は基本的に翌営業日発送となります。
※北海道・沖縄・離島はさらに日数がかかる場合があります。
※配送会社の選択・日時指定・発送先のご変更・郵便局留めはできませんので予めご了承ください。

日本郵便 ゆうパック


商品の体積に応じて最適な方法で配送いたします。

10,000円以上のご購入で送料無料

12時までのご注文は即日発送を心がけています。

お届けは約1~3日程度かかります。

※土日祝除く
※平日12時以降は基本的に翌営業日発送となります。
※北海道・沖縄・離島はさらに日数がかかる場合があります。
※配送会社の選択・日時指定・発送先のご変更・郵便局留めはできませんので予めご了承ください。

日本郵便 クリックポスト


商品の体積に応じて最適な方法で配送いたします。

10,000円以上のご購入で送料無料

12時までのご注文は即日発送を心がけています。

ポスト投函を行う簡易配送です。
郵便受けにお届けいたします。
お届けは約2~5日程度かかります。

※土日祝除く
※平日12時以降は基本的に翌営業日発送となります。
※北海道・沖縄・離島はさらに日数がかかる場合があります。
※配送会社の選択・日時指定・発送先のご変更・郵便局留めはできませんので予めご了承ください。

その他

返品・交換


商品の性質上、商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

ハーネスや首輪のみ、以下の条件に当てはまる場合、サイズ交換をいたします。

対応条件
在庫がある場合に限り可能となります。 往復の送料がかかりますので、ご了承下さい。
弊社からの再送料はメール便380円となります。 宅配便をご希望の場合は別途費用が発生いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
※使用された商品の交換は出来ません。
※タグ等の付属類がない場合はお受け出来ません。
※ご返金手続きが完了してからお客様へご返金されるまでに最大10営業日かかります。

ご注文のキャンセル・変更


ご注文後のキャンセルや変更は、ウェブサイトからは行えません。
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。
既に出荷されている場合は注文のキャンセルや変更はできません。

運営会社


会社名 
合同会社AND(BENNYS日本総代理)
代表者 安藤七納子
住所 〒872-0102 大分県宇佐市南宇佐2077
電話番号 090-3556-6402
メールアドレス info@bennysdog.com

※お電話でのサポートは非対応となっております。